Politica de confidentialitate

 

Deoarece pe acest site colectam datele tale personale, dorim sa te informam in ce scopuri le folosim și care sunt drepturile de care dispui conform Regulamentului UE 2016/679 cu privire la protecția datelor persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

 

Definitii:

 

1. Identitatea si datele de contact ale operatorului

 

Acest site  este  detinut si administrat de RAW VEGAN IMAGE SRL, societate romana cu personalitate juridica, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/12891/2015, CUI RO35152117.

 

2. Scopurile si temeiurile legale ale prelucrarii

 

RAW VEGAN IMAGE SRL prelucreaza datele furnizate voluntar prin inregistrarea unui cont de client pe site, initierea unei comenzi pe site si prin completarea si trimiterea formularului de plata sau prin contactarea societatii in orice mod, in vederea finalizarii comenzilor initiate sau a initierii de noi comenzi.

 

RAW VEGAN IMAGE SRL prelucreaza date cu caracter personal pentru a-si indeplini obligatii legale precum mentinerea evidentelor contabile si fiscale.

RAW VEGAN IMAGE SRL prelucreaza date cu caracter personal in vederea protejarii interesului legitim la operatorului, precum colectarea adresei IP pentru protejarea impotriva atacurilor cibernetice.

Atat potrivit legislatiei actuale, cat si potrivit GDPR (aplicabil din 25 mai 2018), consimtamantul tau nu este cerut in situatia in care prelucrarea este necesara pentru efectuarea de demersuri pentru incheierea unui contract, indeplinirea unei obligații legale sau interesul legitim.

 

RAW VEGAN IMAGE SRL prelucreaza date cu caracter personal in vederea profilarii clientilor sau a clientilor potentiali cu scopul de a le oferi servicii si produse cat mai potrivite nevoilor acestora prin metode de marketing direct. In acest caz temeiul de prelucrare este consimtamantul.

 

Colectam datele tale pentru urmatoarele operatii:

 

 

3. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

 

RAW VEGAN IMAGE SRL  prelucreaza urmatoarele categorii date cu caracter personal:

 

3.1 Date cu carater prsonal oferite in mod voluntar la inregistrarea unui cont de client pe site sau initierea comenzilor online sau oferite direct prin contactarea societatii in orice mod. In cazul in care vreti sa comandati produsele disponibile pe site, veti pune la dispozitia RAW VEGAN IMAGE SRL atat date de identificare cat si date necesare indeplinirii procedurilor de facturare.

 

Din momentul in care veti deveni client al RAW VEGAN IMAGE SRL, vom prelucra datele si informatiile neceare finalizarii comenzilor plasate. In completare, vom stoca electronic propriile dvs. email-uri si alte comunicatii in masura in care va fi necesar pentru trasmiterea acestor comunicari.

 

3.2 Informatii colectate automat

 

Cand navigati pe site-ul nostru, colectam informatii despre vizita ta pe site. Aceste informatii includ adresa IP, sistemul de operare, browserul, paginile accesate si alte informații despre modul in care ai interacționat cu site-ul. Putem colecta aceste informații prin folosirea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare si doar cu acceptul tau. Poti obtine mai multe informatii despre modul in care folosim cookie-urile in Politica de utilizare cookies

 

4. Destinatarii datelor cu caracter personal

 

Nu transmitem, nu vindem si nu cedam tertilor datele dvs. in scopuri de marketing. Datele transferate catre terti sunt folosite exclusiv pentru furnizarea serviciilor contractate dupa cum urmeaza:

 

4.1 Furnizori de servicii. Putem dezvalui informatiile dumneavoastra altor companii care ne furnizeaza servicii si acționeaza in calitate de persoane imputernicite, cum ar fi companiile care ne ajuta pentru facturare, procesatori de plati online, sau care trimit e-mailuri in numele nostru, firme de curierat, firme catre care avem externalizate servicii de contabilitate. Aceste entitați sunt selectate cu o grija deosebita pentru a ne asigura ca indeplinesc cerințele specifice in materie de protecție a datelor cu caracter personal. Aceste entitati au o capacitate limitata de a utiliza informatiile tale in alte scopuri decat cel de a ne furniza servicii.

 

Am luat masuri tehnice și organizaționale pentru a proteja datele dumneavoastra impotriva pierderii, manipularii sau accesului neautorizat. Adaptam continuu masurile noastre de securitate, in acord cu progresul și dezvoltarile tehnologice. Toate detaliile legate de plațile cu cardul pe site sunt preluate și prelucrate direct și criptat, in conformitate cu standardele internaționale de securitate de catre procesatorul de plați afisat pe site, noi neinteracționand in niciun moment cu datele dvs.

 

4.2 Instanțe de judecata, parchete sau alte autoritați publice pentru a ne conforma legii sau drept raspuns la un procedura legala obligatorie (cum ar fi un mandat de perchezitie sau o hotarare judecatoreasca);

 

4.3 Altor parti cu consimtamantul sau la instructiunile tale. In afara dezvaluirilor descrise in prezenta Politica de confidentialitate, este posibil sa transmitem informatiile tertilor carora consimti sau soliciți sa efectuam o asemenea dezvaluire.

 

4.3 RAW VEGAN IMAGE SRL va pune la dispozitia anumitor angajati  informatii si date personale furnizate de dvs. in scopul exclusiv de finalizare a comenzilor plasate. Fiecare dintre acesti angajati va primi instructiuni speciale in ceea ce priveste prelucrarea propriilor dvs. date personale, RAW VEGAN IMAGE SRL asumandu-si raspunderea in ceea ce priveste modalitatea in care proprii angajati inregistreaza, stocheaza, utilizeaza aceste date.

 

4.3 In alte circumstante nu vom dezvalui propriile dvs. date personale, decat in masura in care, aceasta dezvaluire va fi necesara pentru a identifica o anumita persoana, a comunica cu aceasta sau a inainta o plangere impotriva acesteia in cazul oricarui prejudiciu suferit de RAW VEGAN IMAGE SRL, clientii acestuia sau alte terte persoane. Vom dezvalui, de asemenea, astfel de informatii, date personale, oricaror organisme abilitate, in concordanta cu legile aplicabile si tratatele internationale la care Romania este parte, in masura in care exista o obligatie de furnizare a acestora.

 

4.7 RAW VEGAN IMAGE SRL nu va dezvalui niciunei alte terte persoane parti sau intreg continutul comunicatiilor aferente finalizarii comenzilor plasate, cu exceptia situatiilor in care dezvaluirea: (a) este necesara protejarii unui interes public ce vizeaza sanatatea sau siguranta nationala; (b) este solicitata de organisme si institutii abilitate; (c) este necesara in vederea prevenirii si combaterii unor infractiuni.

 

5. Perioada de pastrare a datelor cu caracter personal

Vom pastra datele dumneavoastra atat cat este necesar pentru a ne indeplini obligatiile contractule sau atat cat ne impune legea, dar cel putin pe o perioada de 3 ani de la data ultimei dvs. interactiuni cu noi. Dupa aceea, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi șterse sau anonimizate.

 

6. Drepturile persoanei vizate:

 

Principalele drepturi oferite persoanelor vizate de Regulament sunt urmatoarele:

 

6.1 Dreptul la informare

Poti accesa oricand, in mod gratuit, Politica de confidentialitate a datelor pentru informatii despre felul in care prelucram datele cu caracter personal. Politica de confidentialitate este disponibila chiar la momentul colectarii datelor accesibila in cadrul formularului de comanda printr-un singur click.

 

6.2 Dreptul la access

Ai dreptul sa soliciti o confirmarea ca datele tale personale sunt prelucrate, iar in caz afirmativ, ai dreptul de a obtine o copie a acestor date precum si urmatoarele informatii:

 

 

6.3 Dreptul la rectificare

 

In cazul in care datele cu caracter personal sunt inexacte ai dreptul sa soliciti corectarea si completarea datelor personale incomplete. Corectarea o poti face chiar tu in cazul datelor accesibile in platformele de administrare a serviciilor contractate. Daca este necesar, vom lua masuri suplimentare pentru a verifica daca informatiile furnizate sunt corecte inainte de a opera modificarea.

 

6.4 Dreptul la stergerea datelor

 

Ai dreptul la stergerea datelor cu caracter personal in urmatoarele conditii:

 

 

Operatorul va decide cu privire la solicitarea de stergere a datelor cu caracter personal. Stergerea datelor nu se va realiza daca:

 

 

6.5 Dreptul la restrictionarea prelucrarii

 

Iti poti exercita dreptul la restrictionarea prelucrarii in urmatoarele situatii:

 

6.6 Dreptul la portabilitatea datelor

 

Aveti dreptul de a primi datele cu caracter personal care te privesc și pe care ni le-ai furnizat intr-un format structurat, utilizat in mod curent și care poate fi citit automat și ai dreptul de a transmite aceste date altui operator, fara obstacole din partea noastra, in cazul in care prelucrarea se bazeaza pe consimtamant, pe temeiul legal al contractului sau in situatia in care prelucrarea este efectuata prin mijloace automate.

 

6.7 Dreptul la opozitie

 

Ai dreptul de a te opune prelucrarii de date care se bazeaza pe interesul legitim al operatorului sau al unei terte parti sau in interesul public.

Odata ce obiectia a fost facuta, organizatia trebuie sa justifice motivele pe care se bazeaza prelucrarea si sa suspende prelucrarea pana cand decizia a fost luata. Organizatia nu va mai prelucra datele cu caracter personal, cu exceptia cazului in care demonstreaza ca are motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra intereselor drepturilor si libertatilor persoanei vizate sau ca scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.

In cazul in care datele cu caracter personal sunt folosite pentru marketing-ul direct organizatia va inceta prelucrarea.

 

6.8 Dreptul de a nu fi suspus unei decizii automate cu efect semnificativ

 

Ai dreptul de nu face obiectul unei decizii automate, inclusiv crearea de profiluri in cazul in care decizia are efect semnificativ sau juridic asupra ta in calitate de persoana vizata. Ai dreptul de a-ti exprima punctul de vedere, de a solicita interventie umana si de contesta decizia.

 

Exceptii de la acest drept:

 

 

6.9 Dreptul de retragere a consimtamantului

 

In situatia in care prelucarea se bazeaza pe consimtamant il poti retrage in orice moment prin transmiterea unui email pe adresa comenzi@bistrorawvegan.com cu subiectul “retragere consimtamant” sau accesand link-ul de “dezabonare” prezent in orice comunicare cu scop de marketing pe care o realizam prin e-mail;

 

6.10 Dreptul de a depune o plangere la Autoritatea de Supraveghere

 

In cazul in care consideri ca ti-au fost incalcate drepturile de folosire a datelor cu caracter personal ai dreptul de a depune o plangere la ANSPDCP si dreptul de se adresa justitiei.

 

Drepturile nu sunt absolute si exista exceptii.

 

Raspunsul la cererea persoanei vizate se va face in termen de o luna de la primirea cererii, cu exceptia situatiilor in care cererea este complexa sau exista un numar mare de cereri, cand se poate prelungi cu inca doua luni.

 

Daca cererea este intemeiata se va facilita exercitarea drepturilor. Daca cererea nu este intemeiata se va comunica motivul refuzului persoanei vizate si i se va comunica dreptul de a depune o plangere la ANSPDCP si dreptul de se adresa justitiei.

 

Raspunsul la cerere este gratuit. In cazul unei cereri nefondate sau excesive operatorul poate sa perceapa o taxa rezonabila sau poate sa refuze sa dea curs cererii.

 

Prezenta Politica de Confidentialitate face parte integranta din termenii si conditiile serviciului de trasnfer email oferit de RAW VEGAN IMAGE SRL.

 

Prin accesarea site-ului si prin acceptarea termenilor si conditiilor odata cu folosirea serviciului, inseamna ca ati luat la cunostinta de continutul Politicii de Confidentialitate, consimtind in acelasi timp, asupra prelucrarii datelor cu caracter personal cu specificatiile precizate mai sus.